一個(gè)真正意義上的衣柜體驗(yàn)館,包括以下主要核心要素:核心價(jià)值主張、空間布局、產(chǎn)品展示、氛圍營(yíng)造等。從目前衣柜行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,有諸多的柜衣企業(yè)均提出了終端體驗(yàn)的概念,但大部分企業(yè)的終端體驗(yàn)館往往是有形而無(wú)魂(定制衣柜品牌哪個(gè)好)。
標(biāo)簽:定制衣柜品牌哪個(gè)好

筆者曾應(yīng)邀參觀某品牌總部的大型體驗(yàn)館,在幾千平萬(wàn)米的展示廳里展出了不同風(fēng)格、不同檔次、不同類(lèi)別的產(chǎn)品。但從該品牌在終端的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看,卻只有中檔定位的某產(chǎn)品系列有穩(wěn)定的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。究其原因,便是沒(méi)有提煉出高、中端客戶(hù)群真正的價(jià)值需求,更談不上利用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c渠道加以引導(dǎo)了。
衣柜行業(yè)在日常生活中的關(guān)注度較低,消費(fèi)者如果不是到了裝修階段根本不會(huì)注意到這方面的信息。高端客戶(hù)群的家裝更多是委托于信賴(lài)的家裝公司代辦。在這種合作模式中,設(shè)計(jì)師是影響客戶(hù)的主要因素,所以要影響高端客戶(hù)從某種意義來(lái)說(shuō)其實(shí)就是在影響設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師說(shuō)服高端客戶(hù)的基本理由就是設(shè)計(jì)效果的可行性,針對(duì)此類(lèi)高端客戶(hù)群的價(jià)值主張就應(yīng)該從家裝效果、設(shè)計(jì)元素、品牌附加值方面尋找突破口(定制衣柜品牌哪個(gè)好)。
中檔消費(fèi)群體在選擇衣柜產(chǎn)品時(shí),基本上是由自己決定或與家裝公司商量決定。其對(duì)消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)依次為:性?xún)r(jià)比、品牌可信度、風(fēng)格、銷(xiāo)售承諾。換句話說(shuō),此類(lèi)消費(fèi)者是在一定的預(yù)算之內(nèi)尋找對(duì)應(yīng)的有信賴(lài)感的品牌進(jìn)行消費(fèi),客戶(hù)之間的口碑傳播就顯得很重要。對(duì)此易高衣柜針對(duì)中檔定位消費(fèi)者的價(jià)值主張,則應(yīng)該從購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中給與客戶(hù)的價(jià)值滿足與承諾方面尋找突破口,以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)尋找價(jià)值主張,并以此為前提進(jìn)行空間布局、產(chǎn)品展示、氛圍營(yíng)造、銷(xiāo)售承諾。
衣柜企業(yè)通過(guò)體驗(yàn)館來(lái)表達(dá)品牌價(jià)值主張將是未來(lái)的一種趨勢(shì),但企業(yè)能否在實(shí)際操作中運(yùn)用得當(dāng),還需要多加揣摩和研究(定制衣柜品牌哪個(gè)好)。